Trilha 9 de 18
Trilha de Operações

Operações

Academia pensa ia · 5 missões · 1 grátis

A Operação que Roda Sem Você

A operação que roda sem você.

Você sai com: A operação destravada e documentada: a papelada do mês processada em lote, a planilha de controle que não quebra, a cotação comparável em 1 hora, o problema resolvido pela raiz — e a conversa difícil preparada antes de acontecer.

ritmo

5 skills · ~20 min/dia · 1 a 2 semanas

anti-curso

Você não vai assistir nenhum vídeo. Não vai 'tomar nota'. Você vai entregar.

no fim

No fim, Prova de Trabalho — com o seu Manual da Operação anexado. Fiz, não assisti.

As missões — uma por dia já fecha

O entregável final · abre quando as missões fecharem

O Manual da Operação

Operação travada não é azar — é falta de sistema. No fim você sai com o Manual da Operação da FitGestão (SaaS de gestão para academias, 120 clientes, 4 pessoas no time): os PDFs do mês virados em CSV de conferência sem trabalho na unha, a planilha de controle que sobrevive à primeira edição de qualquer pessoa do time, a cotação comparável enviada para três fornecedores e decidida em 1 hora, a análise de causa do problema que volta todo mês com a raiz identificada e dono, e o roteiro da conversa difícil já escrito antes de a reunião acontecer. Cinco artefatos que você assina com nome e data — e que rodam sem você precisar estar presente.

A rubrica (você vê desde a missão 1)

  • O SEU CSV de conferência (ou plano de execução) tem triagem por tipo de documento, estrutura de pastas definida e lista de exceções identificadas — sem campo em branco. (passa/não passa)
  • A SUA planilha tem pelo menos uma regra de validação de dados ativa e um relatório de validação escrito (o que quebrava antes, o que foi corrigido, quem pode editar o quê). (passa/não passa)
  • A SUA cotação comparável tem a matriz de critérios e pesos definida ANTES da resposta dos fornecedores — e o checklist de proteção de dados (LGPD) preenchido para cada fornecedor avaliado. (passa/não passa)
  • A SUA análise de causa tem causa raiz marcada como hipótese (não como certeza), plano de ação com dono nomeado e prazo em data — e critério de verificação de eficácia com número. (passa/não passa)
  • Zero dado pessoal de cliente, colaborador ou fornecedor no SEU documento final sem mascaramento ou anonimização declarada (LGPD) — e cada bloco do Manual tem frequência de revisão definida. (passa/não passa)

O que você submete

O Manual da Operação (doc/PDF de 2–4 páginas com índice e responsável por bloco) + os artefatos das 5 missões.

~45 min de montagem · +200 XP · não é prova, é encaixe: você junta as peças que JÁ FEZ.

Colagem: selo de cera coral com o glifo do átomo, fita coral, sobre uma pilha de trabalho real em papel marfim — a credencial que você ganhou fazendo

Prova de Trabalho

Operação Sob Controle — pensa ia

Quem abrir o link de verificação vê que você completou a trilha 'A Operação que Roda Sem Você' entregando o Manual da Operação real do seu contexto, aprovado na rubrica de prova de trabalho da Academia pensa ia.

Certificado de Trabalho — Fiz, não assisti.

⦿ Outras áreas

Troque de área — cada uma tem o seu trabalho pronto

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Sugestão de próxima trilha: O PR que Passa de Primeira