Cria um guia prático de voz, tom e mensagens da marca a partir de site, apresentações, propostas, posts, transcrições e briefings.
Antes → Depois · resultado real
O mesmo pedido, com e sem a skill.
A Conciliô, SaaS B2B brasileiro de conciliação financeira (Pix, boletos, extrato) para PMEs de serviços, soa como três empresas diferentes: a fundadora escreve os posts, um freela cuida do LinkedIn e o SDR manda WhatsApp do jeito dele. Querem formalizar o "jeito de escrever" antes de contratar um social media.
Quem manda · Fundadora (ex-controller) que acumula o marketing e precisa entregar um guia utilizável para o time.
Antes · pedido improvisado
“cria um guia de tom de voz pra minha empresa de software financeiro”
O que a IA devolve
Guia de Tom de Voz — [Empresa]
Nossa marca é inovadora, confiável e próxima. Falamos de forma clara e profissional, sempre pensando no cliente.
Seja amigável, mas profissional.
Use linguagem simples.
Evite termos técnicos demais.
Mantenha consistência em todos os canais.
Palavras que combinam com a gente: inovação, eficiência, parceria, resultado.
Por que é fraco · Poderia ser de qualquer empresa do planeta: adjetivos sem evidência, zero diferença entre voz e tom, nenhuma matriz por canal brasileiro e nada que um redator consiga copiar amanhã.
Depois · com a skill
O comando
Use a skill Gerador de Guia de Voz da Marca.
Empresa: Conciliô, SaaS B2B de conciliação financeira (Pix, boletos, extrato) para PMEs de serviços. Venda por demonstração comercial.
Fontes: home do site, deck comercial, 6 posts de LinkedIn, 2 notas de call (anonimize nomes/telefones).
Públicos: dono de PME, analista financeiro, contador parceiro.
Preferências: direto, consultivo, sem "startupês", sem prometer milagre.
Quero: matriz de tom para WhatsApp, LinkedIn, e-mail, proposta e atendimento. Marque confiança por seção e o que validar comigo.
O que a IA devolve
Toca nos 4 pins
Resumo executivo
A voz da Conciliô é consultiva, direta e operacional: explica o caixa antes de vender software. Fala como quem já fechou mês difícil, não como quem leu um blog de growth.
Fontes analisadas (confiança média — material razoável, pouca call)
Fonte
Tipo
Sinal extraído
Confiança
Home + deck
institucional
foco em "fim do retrabalho no fechamento"
alta
6 posts LinkedIn
orgânico
tom educativo, exemplos de rotina financeira
média
2 notas de call
comercial
linguagem de ROI em PT simples; continham nome + telefone → anonimizados
média
Atributos de voz (com evidência)
Operacional — fala de rotina real (fechamento, conciliar Pix x extrato). Evidência: posts começam pela dor do dia a dia.
Consultivo, não vendedor — explica antes de pedir.
Direto e econômico — frase curta, sem enrolação. Evidência: calls explicam valor em 1 linha.
Honesto — não promete "dobrar o caixa". Evidência: linguagem de "menos retrabalho", não de milagre.
Somos / Não somos
Somos
Não somos
Práticos, pé no chão
"Inovadores disruptivos"
Próximos do financeiro
Distantes / corporativês
Específicos (Pix, boleto, DRE)
Genéricos ("solução completa")
Honestos sobre o que entrega
Prometedores de faturamento
Constantes de voz (sempre): frase curta primeiro; um número concreto quando existir; verbo no presente; zero jargão gringo ("unlock", "game changer").
Matriz de tom por canal
Canal
Tom
Abertura típica
CTA
WhatsApp
curto, humano
"Oi, [nome], rodei sua conciliação de ontem aqui."
próximo passo claro
LinkedIn
educativo
"A maioria das PMEs não quebra por venda. Quebra por não enxergar o caixa."
Exemplos de aplicação (antes → depois)
Antes: "Otimize sua gestão financeira com nossa solução inovadora."
Depois:
Confiança por seção: Atributos = alta. Matriz = média (pouca call para validar atendimento/outbound).
Perguntas abertas e próximos passos
Esse tom direto vale para lead enterprise ou só PME? (validar com você)
Posso usar trecho real das calls como exemplo? Hoje só usei paráfrase por LGPD — preciso de consentimento.
Por que ganha · É um manual que um social media copia amanhã: atributos com evidência, matriz por canal brasileiro, termos a evitar e higiene de LGPD nas calls.
Saiu de 5 adjetivos genéricos para um manual com evidência, matriz por canal e LGPD nas calls — pronto pra copiar amanhã.
antes ~120min reescrevendo guia genérico → depois ~15min validando seções marcadas
Dono ou gestor de PMEOperador ou colaboradorLiderançaMKTSLS
Fluxos
Criar
Softwares
Google DocsMicrosoft WordPowerPointGoogle SlidesNotionSlackWhatsApp BusinessHubSpot
Uso
Pronto para usarUso padrão
O que você leva
Guia operacional de voz e tom da marca em PT-BR, com evidências, exemplos aplicáveis e pontos de validação.
Padronize a comunicação da marca sem depender do “jeito de escrever” de cada pessoa.
Problema: A empresa produz posts, propostas, e-mails e mensagens comerciais com estilos diferentes, causando retrabalho, perda de consistência e dificuldade para escalar conteúdo.
Fluxo: Criar
Exemplo de pedido pronto (prévia)
Tenho um resumo do site, uma proposta comercial e duas notas de calls. Gere um guia de voz da marca para uma SaaS B2B brasileira que vende para PMEs.
