Skill pronta · em português
Análise de Churn e Contas em Risco
Diagnostica churn, prioriza contas em risco e monta playbooks de retenção para CS, vendas e liderança B2B.
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Faz parte de29 skills →Funciona em qualquer assistente
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O que você leva
Entra o contexto. Sai pronto.
Pra quando
A empresa percebe cancelamentos ou queda de engajamento, mas não sabe quais clientes estão mais propensos a sair nem qual ação tomar primeiro.
Relatório com métricas de churn, contas vermelhas/amarelas/verdes, hipóteses de causa raiz e playbooks de retenção.
Transforma sinais dispersos de churn em prioridade de contas, causas prováveis e ações de retenção.
Exemplo de pedido · prévia
Manda assim. Ela faz o resto.
Tenho uma SaaS B2B com 120 clientes. Seguem dados resumidos: cliente, segmento, plano, MRR em R$, uso mensal atual e anterior, tickets nos últimos 30 dias, NPS, status de pagamento, data de renovação e motivo de cancelamento quando houver. Analise churn e priorize contas em risco.
O SKILL.md completo — entrada, passos, revisão e formato de saída — libera na compra.
Ficha técnica
- Pra quem
- Head de Customer Success · CSM · Gerente Comercial · CEO de SaaS B2B · RevOps · Diretoria de Receita
- Fluxos
- Diagnosticar
- Softwares
- HubSpot · Salesforce · Pipedrive · RD Station CRM · Google Sheets · Microsoft Excel · Notion · Slack
- Uso
- Precisa configurar · Uso moderado
- Compatível
- ChatGPT · Claude · Gemini · Cursor
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